88nn Chính sách bảo mật - Cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng 88nn, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng ký được cung cấp khi tạo tài khoản.
• Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch bằng VND, bao gồm lịch sử nạp/rút tiền và phương thức thanh toán đã sử dụng (ngân hàng nội địa, MoMo, ZaloPay, VNPay). Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, ngôn ngữ hiển thị và múi giờ.
• Dữ liệu sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian sử dụng, tính năng đã tương tác và lịch sử hoạt động trên nền tảng.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin từ cookie phiên làm việc và cookie lưu trữ lâu dài nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

3. Cookies và theo dõi phiên làm việc

Nền tảng 88nn sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, lưu lại tùy chọn giao diện và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm. Có hai loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie phiên (session cookies): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trong một phiên làm việc.
• Cookie lâu dài (persistent cookies): Lưu lại trong một khoảng thời gian nhất định để nhận diện người dùng trở lại và cá nhân hóa nội dung hiển thị.

Bạn có thể cấu hình trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookies. Tuy nhiên, một số tính năng của nền tảng có thể hoạt động không đầy đủ nếu cookies bị tắt hoàn toàn.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

88nn không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán VND (ngân hàng, ví điện tử) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn của ngành.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành cơ sở hạ tầng có thể tiếp cận dữ liệu ở mức độ tối thiểu và phải tuân theo thỏa thuận bảo mật.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án theo quy định pháp luật hiện hành.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách

88nn không thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay khi xác nhận. Phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ trẻ em đã tạo tài khoản trên 88nn nên liên hệ hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình nội bộ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, 88nn sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Ngày cập nhật cuối cùng sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, hãy truy cập trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp qua email: [email protected].